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運送及付款方式

  • ATM轉帳付款:玉山銀行 銀行代碼 (808) 銀行帳號:0015-940-134646
  • 現貨商品:三個工作天內依序出貨(國定假日、例假日不出貨)台灣本島物流時間約2-3個工作天
  • 使用7-11店到店,每張訂單酌收店到店物流處理費用65元
  • 使用貨運宅配到府,每張訂單酌收物流處理費用90元
  • 若因個人因素如:地址錯誤/無人收件/投遞不成功等導致退件需再重寄時,由消費者自行負擔運費

 

退貨

  • Andrea&Co. 所販售的商品皆是我們用心挑選的商品,我們期待媽媽和寶貝們都能夠喜歡。若您收到商品有任何瑕疵或其他問題,請收到商品後,於三天內私訊或email通知我們,並在七天內將商品退回,(請保持商品的完整包裝,包含吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝、封膜等),我們會盡快為您處理退貨事宜,若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。若退貨後總訂單商品未達免運門檻,將扣除出貨時的物流運費,在收到您退還的商品後,我們將立即進行退款流程(退款作業時間為14個工作天不包含例假日)
  • 依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  • 奶嘴/打折商品/個人貼身用品恕不接受退貨。
  • 折扣商品為出清商品,恕不退/換貨。每台電腦設定值不同,顯示也略為落差,商品以實品顏色為主,不接受以色差為由的退換貨。

換貨

  • 有尺寸類的商品在下單時請特別留意尺寸,若您收到商品發現尺寸不合,請您與我們聯繫並請保持商品的完整包裝(包含吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝、封膜等),於七日內退回商品,我們會盡快為您處理。
  • 除了瑕疵或商品有誤之外,我們僅提供一次換貨服務,運費由消費者自行負擔。
  • 客服信箱:andreaandco0312@gmail.com
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