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退換貨政策

運送及付款方式


ATM轉帳付款|中華郵政銀行代碼700銀行帳號 0141211-0192193

現貨商品3個工作天內依序出貨(國定假日、例假日不出貨),台灣本島物流時間約2-3個工作天。

全館消費滿$2,500即享免運服務,訂單未滿$2,500收取運費$100。 

若因個人因素如:地址錯誤 / 無人收件 / 投遞不成功等導致退件需再重寄時,由消費者自行負擔運費。



退換政策


依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

若您收到商品有任何瑕疵或其他問題,請於三天內私訊或email通知我們,並在七天內將商品退回(請保持商品的完整包裝,包含吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝…等吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝…等),若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。

在收到您退還的商品後,我們將立即進行退款流程(退款作業時間為14個工作天不包含例假日)。

若您收到商品發現尺寸不合需換貨,請務必保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。於七日內退回商品。退貨後金額未達訂購免運門檻,需負擔原出貨運費100元。

已配送商品,因運送屬於勞務性質,運費部分將無法退還。

客服信箱:allezpapillontw@gmail.com

聯絡地址:台中市北區成功路445-1號1樓 

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